Par mums

Pakalpojums

Mobiler.lv ir pakalpojums, kas paredzēts privātpersonām un uzņēmumiem, un, kas piedāvā iespēju visiem Latvijā dzīvojošajiem cilvēkiem ērti un ātri pārdot savus mobilos tālruņus. Pēc tam Mobiler.lv šos tālruņus novirza uz atkārtotu izmantošanu vai pārstrādi.

Darbība

Mobiler.lv ir daļa no Igaunijas uzņēmuma Redeem Nordics, kas nodarbojas ar lietotu mobilo tālruņu uzkrāšanu un to videi draudzīgu atkārtotu izmantošanu un pārstrādi. Papildus tam Igaunijas Vides pārvalde mums ir izsniegusi licenci par bīstamo atkritumu apriti, kas dod mums tiesības pieņemt lielos daudzumos mobilos tālruņus neatkarīgi no to stāvokļa.

Misija

Par savu misiju esam noteikuši arī patērētāju informēšanu, un aicinām cilvēkus uz videi draudzīgu patērēšanu. Turklāt veicam sadarbību ar dažādām organizācijām, lai celtu iedzīvotāju informētību par mobilo tālruņu atkārtotas izmantošanas nepieciešamību un lietderību. Mobiler stiprākā puse ir klientiem draudzīga attieksme, kā arī stabila un visiem atvērta pakalpojumu piedāvāšana.

Akcija

  1. Samsung produktu pārdevēji (turpmāk – Pārdevējs) organizē Samsung Galaxy Note9 viedtālruņu iepriekšējas pasūtīšanas akciju (turpmāk – Akcija).
  2. Akcija ir spēkā Pārdevēju tiešsaistes un fiziskajos veikalos, kas norādīti samsung.com/lv/lt/ee (turpmāk – Veikals).
  3. Akcija ir spēkā no 2018.gada 9.augusta 19:00 līdz 2018.gada 23.augustam 23:59 (turpmāk – Akcijas periods).
  4. Akcijas prece ir Samsung Galaxy Note9 viedtālrunis (modeļa Nr. SM-N960FZBDSEB, SM-N960FZKDSEB) (turpmāk – Akcijas prece).
  5. Klientiem, kuri piedalās Akcijā, ir tiesības iegādāties Akcijas preci ar zemāk aprakstīto atlaidi.
  6. Klientam jāseko turpmākiem Pārdevēja norādījumiem attiecībā uz Akciju.
  7. Šīs Akcijas īstenošanas nolūkā turpmāk aprakstīto klienta vecā viedtālruņa atpirkuma vērtību nosaka Redeem Nordics OÜ, Aardla 23, Tartu, 50110, Igaunija (turpmāk – Partneris).

Piedalīšanās Akcijā ar tiešsaistes atpirkumu

  1. Ja Akcijas periodā klients pērk Akcijas preci tiešsaistes Veikalā, kas norādīts www.tagasiost.ee Igaunijā, www.atpirkums.lv Latvijā vai www.senainauja.lt Lietuvā un izvēlas zemāk aprakstīto vecā viedtālruņa atpirkuma iespēju, klients ir tiesīgs papildus Partnera noteiktajai vecā viedtālruņa atpirkuma vērtībai saņemt EUR 100. Samsung Galaxy Note sērijas viedtālruņa atpirkuma gadījumā klients saņem papildus EUR 100 par veco viedtālruni (turpmāk – Papildu atlaide).
  2. Atpirkuma process tiek īstenots divos posmos: ja Akcijas preces pirkuma laikā klients izvēlas sava vecā viedtālruņa atpirkuma iespēju, pirmie EUR 100 tiek piemēroti kā tūlītēja atlaide, bet attiecīgā atpirkuma pārējā summa tiek atmaksāta klientam pēc tam, kad klients nosūta Partnerim savu veco viedtālruni.
  3. Lai saņemtu atmaksu pēc Akcijas preces pirkuma, klientam jāapmeklē atpirkuma vietne, proti, www.tagasiost.ee Igaunijā, www.atpirkums.lv Latvijā vai www.senainauja.lt Lietuvā, jānorāda nopirktās Akcijas preces IMEI kods, pirkuma datums un vieta, jāveic vecā viedtālruņa pašnovērtējums un jāpabeidz reģistrācija vecā viedtālruņa atpirkumam līdz 2018.gada 9.septembrim. Klients atzīst, ka pašnovērtējuma vērtība ir ilustratīva un aptuvena. Precīzu atpirkuma vērtību nosaka Partneris.
  4. Pēc tam, kad klients veicis pašnovērtējumu, tam jāizmanto klientam izsniegtā aploksne sava vecā viedtālruņa un parakstīta atpirkuma līguma nosūtīšanai, izmantojot noteikto paku piegādes servisu, lai nogādātu to Partnerim ne vēlāk kā līdz 2018.gada 23.septembrim. Piegāde ir bez maksas. Ja klients līdz norādītajam termiņam nenodod savu veco viedtālruni Partnerim atpirkumam vai parakstītu atpirkuma līgumu, klients nav tiesīgs saņemt atmaksu.
  5. Tiek sagaidīts, ka vecais viedtālrunis, ko klients nodod atpirkumam, būs lietots. Tomēr klientam nav aizliegts nodot jaunu viedtālruni. Viedtālrunim un visām tā daļām jābūt oriģinālā ražotāja izgatavotām – viedtālruņu pakaļdarinājumi vai tālruņi ar trešo personu rezerves daļām netiks pieņemti.
  6. Vecā viedtālruņa vērtība atkarīga no ierīces stāvokļa un modeļa. Partneris novērtēs vecā viedtālruņa modeli un stāvokli, klienta noteikto pašnovērtējuma vērtību, un tad apstiprinās vai atjauninās klienta noteikto pašnovērtējuma vērtību. Klients saņems ziņu e-pastā ar Partnera novērtējuma rezultātu.
  7. Klients saņems atmaksu Partnera apstiprinātās vai atjauninātās novērtējuma vērtības apjomā un Papildu atlaidi Samsung Galaxy Note sērijas viedtālruņa atpirkuma gadījumā trīs darba dienu laikā pēc tam, kad Partneris būs veicis novērtējumu.
  8. Pirms sava vecā viedtālruņa nodošanas noteiktajam paku piegādes servisam klientam jāatbrīvo viedtālrunis no visiem ar to saistītajiem klienta kontiem, ieskaitot Google kontu (visiem Android viedtālruņiem), Samsung kontu (Samsung viedtālruņiem), iCloud (iOS viedtālruņiem), un pilnībā jāatjauno rūpnīcas iestatījumi viedtālrunī. Klientam ieteicams izgatavot rezerves kopiju, lai izvairītos no vērtīgas informācijas zaudēšanas.
  9. Klientam jāapskata noteikumi, kas pieejami atpirkuma vietnē, proti, www.tagasiost.ee Igaunijā, www.atpirkums.lv Latvijā vai www.senainauja.lt Lietuvā, un attiecas uz tiešsaistes atpirkuma darījumu

Piedalīšanās Akcijā ar atpirkumu fiziskajā Veikalā

  1. Ja Akcijas periodā klients veic Akcijas preces iepriekšēju pasūtījumu Veikalā, kur Pārdevējs dod norādījumus klientiem par turpmāk veicamo atpirkumu Veikalā, pabeidz Akcijas preces pirkumu Veikalā līdz 2018.gada 9.septembrim un nodod atpirkumam savu veco viedtālruni zemāk aprakstītajā veidā, klients ir tiesīgs saņemt atlaidi EUR 100 apmērā plus Veikala personāla noteikto vecā viedtālruņa atpirkuma vērtību. Samsung Galaxy Note sērijas viedtālruņa atpirkuma gadījumā klients saņem papildu atlaidi EUR 100 apmērā.
  2. Lai saņemtu atlaidi, klientam jānodod savs vecais viedtālrunis Veikalā Akcijas preces pirkuma laikā. Ja klients nenodod savu veco viedtālruni atpirkumam Veikalā, klients nav tiesīgs saņemt atlaidi.
  3. Vecā viedtālruņa vērtība atkarīga no ierīces stāvokļa un modeļa. Veikala personāls novērtēs vecā viedtālruņa modeli un stāvokli un attiecīgi piemēros atlaidi Akcijas preces cenai.
  4. Viedtālrunim un visām tā daļām jābūt oriģinālā ražotāja izgatavotām – viedtālruņu pakaļdarinājumi vai tālruņi ar trešo personu rezerves daļām netiks pieņemti.
  5. Pirms sava vecā viedtālruņa nodošanas Veikala personālam klientam jāatbrīvo viedtālrunis no visiem ar to saistītajiem klienta kontiem, ieskaitot Google kontu (visiem Android viedtālruņiem), Samsung kontu (Samsung viedtālruņiem), iCloud (iOS viedtālruņiem), un pilnībā jāatjauno rūpnīcas iestatījumi viedtālrunī. Klientam ieteicams izgatavot rezerves kopiju, lai izvairītos no vērtīgas informācijas zaudēšanas.

Vispārīgi noteikumi

  1. Akcija ir paredzēta tikai klientiem mazumtirdzniecībā, un tā neattiecas uz precēm, ka tiek iegādātas tālākas pārdošanas nolūkā.
  2. Ir spēkā Veikala vispārīgie pārdošanas un piegādes noteikumi, ja Pārdevējs nenosaka vai šie noteikumi īpaši neparedz citādi.
  3. Klients nav tiesīgs saņemt atlaidi, ja tiek konstatēts, ka klients nav ievērojis šos noteikumus vai ir negodīgi ietekmējis šīs Akcijas norisi.

1. Ziņas par pircēju
Pircēja komercnosaukums ir “Redeem Nordics OÜ”, reģistrācijas numurs 11956374. Uzņēmums realizē sevi zem nosaukuma “Redeem Nordics OÜ” un www.mobiler.lv interneta mājaslapā. “Redeem Nordics OÜ” caur dažādiem mārketinga kanāliem pērk un uzkrāj mobilos tālruņus, planšetdatorus un iPod.
Akceptējot līguma nosacījumus, Klients apstiprina, ka ir iepazinies ar līguma nosacījumiem un Mobiler.lv mājaslapā esošo informāciju.
2. Jēdzieni
Ar jēdzienu „Klients” tiek domāta puse, kura noslēdz līgumu, lai pārdotu preci uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ” un saņemtu par preci izmaksājamo naudu un kuram pieder mobilie tālruņi, planšetdatori vai iPod, kas tiek pārdoti uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ”.
Ar jēdzienu „Līgums par apriti” tiek domāts līgums, kuru Klients aizpildītā veidā nosūta uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ” kopā ar mobilajiem tālruņiem, planšetdatoriem vai iPod. Līgums par apriti nosaka pušu savstarpējās no līguma izrietošās tiesības un pienākumus, ja vien nav norunāts citādāk.
Ar jēdzienu „Pakete par apriti” tiek domāts Līgums par apriti kombinācijā ar mīksto aploksni.
Ar jēdzienu „Mobilie tālruņi” tiek domāti mobilie tālruņi, planšetdatori un iPod.
3. Mobilie tālruņi
Klientam par mobilajiem tālruņiem izmaksājamās atlīdzības summu ietekmē mobilā tālruņa marka un modelis, kā arī to stāvoklis. Mobilie tālruņi, ņemot vērā to stāvokli, tiek iedalīti piecās cenu klasēs: tāds, kas darbojas; tāds, kas ir salūzis; tāds, kam ir saplēsts ekrāns; tāds, kuru nevar ieslēgt; tāds, kuru vairs nevar salabot. Par tālruni, kas ir darba kārtībā, tiek izmaksāta Mobiler.lv mājaslapā norādīta pilnā cena; par salūzušu tālruni 65 % no pilnās cenas; par tālruni ar saplīsušu ekrānu 25 % no pilnā cenas; par tādu, kuru nevar ieslēgt 10 % pilnās cenas; par telefonu, kuru nevar salabot/ bloķētu (iCloud Activation lock, Checkmend, Google/Samsung Account, My Xperia Theft Protection vai mobilo operatoru melnajā sarakstā) 0 %.
Darba kārtībā: pilnībā vesels, bez fiziskiem bojājumiem un darba kārtībā komplektā ar akumulatoru.
Salūzis tālrunis:
  • nav akumulatora, tomēr darbojas ar mūsu testa akumulatoru
  • fizisks bojājums
  • trūkst zināmas daļas
  • salauztas pogas vai slēdži
  • saplīsusi kamera, klaviatūra, skaļrunis, mikrofons u.tml.
  • bojāts SIM-kartes lasītājs vai lādētāja ligzda
  • bojāta programmatūra
Saplīsis ekrāns:
  • saplīsis displejs/ ekrāns
  • saplīsis skārienjutīgais ekrāns
  • ekrāns ar iedegušām krāsām
  • balts ekrāns
Tālrunis, kuru nevar salabot:
  • salauzta mātes plate (PCB), smags fiziska rakstura bojājums (piemēram, tālrunis pārlauzts)
Nestrādājošs:
  • nevar ieslēgt
  • nevar ieslēgt pilnībā (tālrunis neuzlādējas vai darbojoties iestrēgst)
  • nopietni bojāts (nav pat vesela ekrāna, iebūvētais akumulators ir uzblīdis)
Bloķēts:
  • iCloud Activation Lock (vairāk: www.icloud.com)
  • Iekārta, kurai būs aktīvs Activation Lock (Apple produkti) mēs izmaksāsim kompensāciju 0.00 €.
Palīgs Activation Lock noņemšanai:
Activation Lock ir iespējams deaktivizēt 2 veidos: attālināti (no datora) un no pašas iekārtas.
Attālināti: Dodieties uz www.icloud.com, kur ielogojieties savā iCloud kontā ar savu e-pasta adresi un paroli. Dodieties uz:
  1. "Find My Phone"
  2. "ALL DEVICES"
  3. Izvēlieties konkrēto iekārtu, kuru gribat noņemt no sava "iCloud" konta.
  4. Tālāk izvēlieties "Erase iPhone/iPad/iPod".
  5. Veiciet apstiprinājumu un ievadiet atkārtoti savu paroli.
No iekārtas: Dodieties uz
  1. "Settings"
  2. "Jūsu Vārds" vai "iCloud"
  3. "Sign out"
  4. "Delete account"
Pēc tam, kad ir izdevies atslēgt "iCloud", ir jādzēš palikusī informācija iekārtā. Dodieties uz:
  1. "Settings"
  2. "General"
  3. Izvēlieties "Erase all content and settings"
  4. Ievadiet piekļuves kodu un apstipriniet ar "Erase iPhone/iPad/iPod"
Bojājumi korpusā (piem., skrāpējumi) un mobilā tālruņa nodilums neietekmē par mobilajiem tālruņiem izmaksājamo cenu. Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” neuzņemas atbildību par mobilā tālruņa vai tā piederumu stāvokli, kas nonācis līdz uzņēmumam.
Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” pieņem arī mobilo tālruņu akumulatorus, akumulatoru lādētājus un citus papildu piederumus, tomēr tie neietekmē par mobilajiem tālruņiem izmaksājamo naudas summu.
Par pienākumu izpildi, kas saistībā ar pārdodamajiem vai atkārtotā lietošanā nododamajiem tālruņiem izriet no trešajiem līgumiem un parādsaistībām ārpus līguma, atbild Klients. Klientam ir pienākums izbeigt visus ar mobilo tālruni saistītos līgumus, pirms mobilā tālruņa nosūtīšanas uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ”. Klientam ir pienākums izdzēst datus no mobilā tālruņa, pirms tā pārdošanas uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ”.
4. Līgums par apriti un darījuma izpilde
Ja Klients vēlas pārdot vai nodot atkārtotā lietošanā savus mobilos tālruņus, Klients apņemas izmantot Līguma par apriti anketu un mīksto aploksni. Klientam Līgumā par apriti ir jāaizpilda visi prasītie lauki un jāatgriež Līgums par apriti kopā ar nosūtāmajiem mobilajiem tālruņiem mīkstajā aploksnē uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ”.
Līgums par apriti ir saistošs abām pusēm, ja Klients Līgumu par apriti ir atgriezis aizpildītā veidā un uzņēmuma “Redeem Nordics OÜ” pārstāvis pieņēmis Līgumu par apriti, un par darījuma objektu esošos mobilos tālruņus. Tādā gadījumā Līgums par apriti ir noslēgts.
Pieņemot Paketi par apriti, “Redeem Nordics OÜ” sākotnēji atver sūtījumu, novērtē atkārtoti izmantojamo mobilo tālruņu stāvokli un uz Klienta bankas kontu, kas norādīts Līgumā par apriti, izmaksā stāvoklim atbilstošu cenu šajā līgumā vēlāk aprakstītajā veidā. Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” ir tiesīgs dokumentēt notikumus tam nepieciešamā veidā.
“Redeem Nordics OÜ” ir tiesības vienpusēji atkāpties no Līguma par apriti, ja sūtījums pirms tā nejaušas sabojāšanās un iznīcināšanās riska pāriešanas uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ” ir cietis vai, ja Līgums par apriti ir aizpildīts pretrunā ar norādījumiem.
Klients ir izpildījis no Līguma par apriti izrietošo sūtījuma nodošanas pienākumu, nododot to sūtījuma piegādātājam. Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” saņem tiesības uz visu sūtījuma saturu neatkarīgi no mantas daudzuma un kvalitātes.
5. Cena un norēķināšanās
Tiklīdz uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” ir noskaidrojis mobilo tālruņu marku, modeli un stāvokli, tiek aprēķināta pirkuma cena, kuru uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” ir gatavs samaksāt par mobilajiem tālruņiem. Pirkuma cena, kas veidojas par mobilajiem tālruņiem, atkarīga no mājaslapā Mobiler.lv atspoguļotās cenas un mobilo tālruņu stāvokļa, kas aprakstīts 3. punktā.
Norēķināšanās notiek ar bankas pārskaitījumu uz Klienta Līgumā par apriti norādīto norēķinu kontu. Norēķina konta numuram ir jābūt norādītam Līgumā par apriti, un tam ir jābūt Latvijas, Igaunijas, Lietuvas vai Somijas Republikās darbojošās bankas kontam, kas ir uz Klienta vārda.
Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” par mobilo tālruni veiks samaksu vēlākais 48 stundu laikā pēc mobilā tālruņa pieņemšanas brīža. Ar norēķināšanos tiek domāts tas, ka bankas pārskaitījums vai maksājuma uzdevums nonāk līdz uzņēmuma “Redeem Nordics OÜ” Klientam. Kā maksājuma apstiprinājums Klientam tiek nosūtīta e-pasta vēstule, kurā ir uzrādīta mobilo tālruņu marka, modelis, stāvoklis un cena.
Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” apņemas saskaņā ar nosacījumiem apsaimniekot visus tam atsūtītos mobilos tālruņus arī tad, ja par mobilo tālruni Klientam netiek samaksāts tā sliktā stāvokļa vai pārdošanas vērtības trūkuma dēļ. Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” neatgriež mobilos tālruņus sūtītājam, ja abas puses ir veikušas Līguma par apriti pienācīgu izpildi.
6. Personas dati un datu aizsardzība
Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” pārvalda klientu reģistru, kurā esošie dati tiek izmantoti, lai uzturētu un organizētu saikni ar klientiem, kā arī reģistrācijas instrukcijā noteiktajos veidos arī izplatīšanai. Klients, parakstot Līgumu par apriti, piekrīt tam, ka viņa personas dati tiek apstrādāti tajā aprakstītajā veidā un sniedz šim nolūkam savu piekrišanu.
7. Ļaunprātīga izmantošana un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
Uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” informē par visiem notikušajiem krāpniecības gadījumiem, likumpārkāpumu mēģinājumiem un citām pretlikumībām. Gadījumā, ja uzņēmums “Redeem Nordics OÜ” konstatē noziedzīga nodarījuma pazīmes vai vēlas tās novērst, tas var reģistrēt datus attiecīgā reģistrā. Uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ” ir tiesības ziņot policijai par likumpārkāpumiem, zagtu priekšmetu apriti un krāpniecību.
Uzņēmumam “Redeem Nordics OÜ” ir tiesības sniegt nepieciešamo informāciju policijas amatpersonām par notikušajiem un anulētajiem darījumiem, tādējādi sniedzot policijai pieeju uzņēmuma “Redeem Nordics OÜ” klientu reģistram.
Redeem Nordics OÜ
Westendintie 1, 02160 Espoo, Finland
www.mobiler.lv
info@mobiiliringlus.ee